約２年です。

マンション分譲のデベロッパーをしていました。
地域や顧客をターゲット設定し、どのような物件を販売するのかを企画するお仕事です。販売センターとの関わりも深く、住宅関連の業界に精通していたので、現在の会社に転職するきっかけになりました。
今は１０の仕事があるうちで８は大変なことが多いですが、スタッフの方が現場で活躍されている姿を目にしたり、ナレーターの方がよどみなく進行されているのを見ると充実感を味わうことができます。クライアント企業の方から「いいスタッフを紹介してくれた」とほめていただけると非常にうれしいですね。

はい、前の住宅関連の会社は派遣スタッフとして入り、３年間勤務する間、正社員として登用されました。

学生時代、バレーボールと陸上競技に打ち込んでいたので体育教師になりたかったですね。
大学進学の際、体育教師かC.A（客室乗務員）になるか迷いましたが、女性の体育教師は採用枠が少なく、運動選手時代の成績や記録がものをいう世界だったので諦めました。そのころ、ちょうど学校の先輩がC.Aを目指していたのに触発され、そちらの道にすすみました。
そんな経緯もあり、接客に関しては、C.Aの経験を通じて受付コンパニオンの仕事や気持ちはよくわかります。

住宅イベントの受付コンパニオンとナレーターは、事務の派遣と違って月ごとの人員数のオーダーが異なる職種です。そのため、スタッフの方の都合を合わせるのがすごく大変なんです。オーダーの人数を間違えて多くスタッフの方を呼んでしまったなんて失敗も・・・。過剰人員分は当然弊社で負担しなければならないので、シフト組みの際は気をつけています。

弊社の登録スタッフの方は経験者が多く、その中でも、ナレーター職は専門的な技術が必要なお仕事です。通常は一言一句こちらで原稿を用意することが多いのですが、あるスタッフの方は事前に資料を渡しておくだけで、原稿を完璧に仕上げてナレーションされるのでいつも感心しています。
高い技術を習得されているのは、その方の仕事に対する情熱と努力の表れだと思うので、こちらも刺激を受け、勉強させられます。

大変なのはクライアントからの要望で急な増員ですね。
イベント等で前日に急に人が必要になることもあり、シフトをいっぱいいっぱいで組んでいる時は特に困ります。もちろん早急に対応しますが、スタッフの方にどれだけ優先的に弊社を使ってもらえるか、私たちコーディネーターとしてはスタッフの方とのお付き合いの仕方や人間性を問われるところなので腕の見せ所なんです。

コミュニケーション不足からくる人間関係に悩むスタッフの方もいらっしいますが、私はスタッフの方だけではなく、クライアントの営業の方の声も聞かせていただいてます。もしスタッフの方に改善するべきところがあるのなら、アドバイスや励ましで仕事へのモチベーションをあげるように努めています。
住宅関連の業界は高額な商品を扱い、受付コンパニオンの方の些細な接客一つでも購買に左右されることがある仕事です。営業の方との円滑なコミュニケーションは非常に大切ですね。

今まではコンパニオン、ナレーターとその職種を希望される方が登録されていましたのでミスマッチはありませんでした。しかし、弊社は現在住宅関連に特化した派遣職種の取り扱いを増やしていますので、コンパニオンで登録された方でも経歴から適性に合っていると思う職種に、こちらからサジェスチョンさせていただくことも多くなっています。

現在はハウジングアドバイザー、営業、受付コンパニオン、ナレーター、入力事務等マンションギャラリー内の人材を主に派遣職種として扱っていますが、より住宅業界に特化した企画や住まいの設計変更の職種にも幅を広げていきたいと考えています。住宅関連の資格、経験、例えば、図面の読み書きのできる方等にもっときていただきたいですね。
私は、お世話しすぎるくらい世話を焼いてしまう性分なので、困った時にはなんでも相談していただきたいし、なんとかしようって思う気持ちでいます。そのなかで、こちらから一方的に教えるのではなく、私もスタッフの方と一緒に伸びていきたいですね。