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派遣登録の際に最もお世話になるのが、派遣会社の派遣コーディネーター。
彼らの仕事はみなさんのスキルや経験をヒアリングし、最適なお勤め先を探すこと。どんな人に会えるのか気になるところですよね。そこで、派遣会社がお薦めする派遣コーディネーターにお仕事マイサーチがインタビューし、派遣登録を検討中の皆さんにご紹介します。

関根　豊子さん
旅行会社勤務を経て、トラジャルスタッフの派遣スタッフとしてカウンター業務や営業などに従事。その後、株式会社ホスピタリティに入社し、営業とコーディネーターを兼任、昨年より専任のコーディネーターとなる。“スタッフ一人ひとりを好きになる”をモットーに活躍中。趣味は旅行とシーカヤック。

弊社のスタッフのなかで、派遣スタッフのことを一番考えていて、また一番知っているのが関根さんですね。派遣先の人間関係などで悩んで相談にいらっしゃる方も、関根さんと話をすると、「これからもがんばろう！」と元気になって帰っていきます。すごくパワーのある女性ですね。

派遣コーディネーターの仕事とは。

トラベルジャーナルグループである弊社は、旅行業界と旅行関連業界を専門としており、業界経験のあるスタッフが的確なフォローとサポートをおこなっています。登録いただく際には、これまでの職務経験とスキル、そしてその方のパーソナリティを引き出し、希望条件とその方に合ったお仕事の紹介を心がけています。人気があるのは旅行会社のカウンター業務ですが、経験の浅い方ですとご紹介が難しい場合があります。それでもご希望があれば、まずはサブ的な業務に就いて現場に慣れていただき、さらに弊社で航空端末操作のトレーニングをおこなうなど、将来的にカウンター業務に就けるようなキャリアプランをご提案しています。

派遣スタッフとはどのように接していますか？

まず、派遣スタッフの皆さん一人ひとりに、気持ち良くお仕事をしてもらうことを第一に考えています。派遣スタッフというよりは、同じ会社のスタッフとして接するようにしています。例えばお仕事のお電話をしても、まずは日常会話から入ることが多いですね。といいますのも、私を含めて旅行業界に携わる方っていうのは、皆さん旅行が好きなんです（笑）。旅行という共通項があるので、仕事以外でも友だち感覚でコミュニケーションをしていますね。また、弊社ならではの特徴で、企業との顔合わせの際に自宅からの交通費を支給していることと、せっかく登録をしていただくのですから、ぜひトラジャルスタッフでお仕事をしていただきたい！と登録マンスリープレゼント＆就業キャンペーンを実施しています！

スタッフさんからよくある相談内容を教えて下さい。

相談で多いのは、周りのスタッフに馴染めないというコミュニケーションの問題と、スキルと知識の不足から業務に対して不安になってしまうという悩みです。皆さんにお話しするのは、「まず環境に慣れてください。次に仕事内容に慣れてください」ということなんです。周りのスタッフと良好な関係を築くことができれば、仕事で分からないことがあった場合でも、質問すれば教えてもらえますよね。まずは和気あいあいとした雰囲気作りを心がけるようにアドバイスしています。また、スキルや経験だけでなくスタッフの方一人ひとりのパーソナリティを把握し、よりマッチしたお仕事をご紹介できるよう努力しています。

株式会社ホスピタリティ（トラジャルスタッフ）　東京本社

所在地	東京都中野区東中野3-10-13　TJホスピタリティビル5F
主な派遣職種	旅行関連・ツアーコンダクター(75%)　ホテル関連(20%)　航空関連(3%)

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