旅行カウンター

最高の旅をアナタに！
誰よりも旅行を愛する旅のマネージャー

【平均時給】
東京　　1,542円
大阪　　1,239円
愛知　　1,200円
※参考データお仕事マイサーチ2010年8月

旅行カウンター

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【どんな仕事？】
旅行代理店窓口での接客、旅行相談対応、予算や希望のヒアリング、旅行プラン提案、航空券・宿泊券・各種チケットの予約手配、電話での申し込み受付や問い合わせ対応などが主な仕事。派遣先によっては、日程表や請求書の作成・発送、座席コントロールといった業務を担当することも。
専用端末を使っての作業が中心となるため、未経験から旅行カウンター業務に就くのは難しそうですが、派遣会社によっては事前研修を実施している場合もあるので、まずはコーディネーターに相談してみましょう。

【ここにやりがい！】
好きなことを仕事にできる“憧れの職種”として人気の旅行カウンター業務。旅行の知識や経験を活かしたい人はもちろん、人と接することが好きな人にも向いています。
ベテランスタッフには「顧客」がついていることも多く、旅行会社や店舗より「スタッフ」を信頼して来店するお客様もいるようです。人を喜ばせることが好きな人にとっては、大きなやりがいを感じられる仕事といえるでしょう。

【ここが大変！】
絶対にしてはならないのが「手配ミス」。チケット手配の際は細心の注意を払う必要があります。
日程変更やキャンセルが発生した場合には、臨機応変な対応が求められそう。
たとえマニュアル通りに行かない場合でも、焦らず冷静に物事を判断する力が必要に。

【求められるスキル・適性】
業務で使用する専用端末の操作経験が必要。一般常識や旅行知識、接客マナーもきちんと身につけておきたいところ。
語学スキルがあれば、仕事の幅がさらに広がりそうです。
派遣スタッフの需要が高い職種なので、複数の端末を操作できるようになれば、引く手あまたの存在になれそうです。

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※掲載されている情報は各職種の概要ですので、仕事内容を把握するための目安としてご覧ください。
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